崗位職責：
1、負責酒店前廳部的接待，客房住宿手續辦理；
2、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；
3、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；
4、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
5、負責大堂區域的清潔衛生、設施設備報修；
6、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格：
1、男女不限，形象好，氣質佳，年齡18—35歲，身高1.60以上；
2、高中及以上學歷，有相關經驗的優先考慮；
3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、普通話準確流利；
6、具備一定商務禮儀知識；
7、能接受上夜班
