幫助客人辦理入住，寄存行李，開票據，預定房間，幫助客人解決困難（如客房下班幫助送洗漱用品，增加被子，送東西等）
檢票核對信息，影廳衛生檢查，空調冷暖調控，跟顧客調解，解答疑問，使用并了解消防器材和指引疏導逃生，日常檢查空調音箱熒屏有無故障，影廳內有無吸煙大聲喧嘩等
